Zásady používání údajů a sledovacích technologií Bmoreev

Na této stránce najdete podrobné informace o tom, jak Bmoreev používá různé sledovací technologie a jak chrání vaše soukromí při využívání našich online vzdělávacích služeb. Vysvětlujeme, proč a jaké typy údajů shromažďujeme, jaké máte možnosti volby a jaká opatření přijímáme pro bezpečné a zodpovědné nakládání s vašimi informacemi. Chceme, abyste přesně věděli, co se s vašimi údaji děje, a mohli se rozhodnout, co vám vyhovuje – bez zbytečných složitostí nebo nejasností.

Účel našich metod sledování

Sledovací technologie, jako jsou soubory cookie, místní úložiště a analytické skripty, jsou běžnou součástí online platforem – a Bmoreev není výjimkou. Tyto nástroje nám umožňují shromažďovat a ukládat informace o aktivitě uživatelů, často přímo ve vašem prohlížeči nebo v našem systému. Možná vás překvapí, kolik různých funkcí tyto technologie zajišťují: některé se aktivují při každém přihlášení, jiné si pamatují vaše volby i při dalším návštěvě. Vzdělávací platformy jako ta naše na nich staví základy svého pohodlného a bezpečného provozu.

Podstatnou roli hrají nezbytné sledovací metody. Bez nich bychom nebyli schopni zprostředkovat základní funkce, například správné načítání učebních kurzů, ukládání rozpracovaných testů nebo bezpečné ověřování identity při přihlašování. Představte si, že byste si rozpracovali kvíz a při obnovení stránky by se vše resetovalo – právě těmto situacím nezbytné technologie zabraňují. V našem prostředí se starají o stabilitu a spolehlivost online výuky, což je pro nás i pro vás klíčové.

Další skupinou jsou analytické technologie, které nám dávají přehled o tom, jak studenti s platformou pracují. Sledujeme například, které kurzy jsou nejnavštěvovanější, kde studenti nejčastěji končí nebo na jakých stránkách tráví nejvíc času. Tato data nám pomáhají vylepšovat prostředí a přizpůsobovat obsah tak, aby odpovídal vašim potřebám. Když například zjistíme, že část studentů opakovaně tápe v určitém úkolu, můžeme připravit podrobnější nápovědu nebo adaptační materiály.

Neméně důležité jsou funkční technologie. Ty se starají o vaše individuální nastavení a preference, například výběr jazyka rozhraní, velikost písma nebo tmavý režim. Pomáhají také sledovat vaši vzdělávací cestu napříč zařízeními – když například začnete kurz na tabletu a pokračujete na počítači, platforma vás pozná a nabídne navazující lekci. Díky tomu se můžete soustředit na učení místo nastavování všeho od začátku.

Pokud jste někdy narazili na personalizované doporučení učebních materiálů, za tím také stojí speciální nástroje pro přizpůsobení obsahu. Sledují vaše pokroky, vyhodnocují oblasti zájmu a navrhují relevantní kurzy, které by vás mohly posunout dál. V praxi to znamená, že místo všeobecné nabídky dostanete tipy přesně na míru – například pokud se věnujete informatice, objeví se pro vás více kurzů z této oblasti.

Celý tento ekosystém sledovacích technologií je pečlivě nastavený tak, aby jednotlivé typy spolupracovaly: nezbytné zajišťují funkčnost, analytické pomáhají rozvíjet platformu, funkční pečují o vaše pohodlí a personalizace vás motivuje k dalšímu studiu. Když tedy využíváte Bmoreev, všechny tyto části pracují v zákulisí společně – výsledkem je plynulé, bezpečné a smysluplné online vzdělávání.

Omezení

Jako uživatelé máte podle platné legislativy – například Nařízení GDPR a dalších evropských i národních předpisů – právo rozhodovat, jakým způsobem jsou vaše údaje sledovány a ukládány. Záleží tak čistě na vás, jestli nám dovolíte používat jen základní technologie, nebo nám povolíte i pokročilejší sledovací nástroje pro zlepšování služeb či personalizaci. Vaše rozhodnutí můžete kdykoli změnit a my se vždy snažíme tento proces co nejvíce usnadnit a zpřehlednit.

Pokud chcete spravovat nastavení sledování ve svém prohlížeči, můžete to udělat přímo v menu prohlížeče. Například v Google Chrome najdete možnosti správy souborů cookie v nastavení pod "Ochrana soukromí a zabezpečení" a zde můžete povolit, zakázat nebo vymazat různé typy údajů. Ve Firefoxu hledejte sekci "Soukromí a zabezpečení", v Safari pak "Předvolby" a "Ochrana soukromí". Každý prohlížeč má trochu jiný postup, ale základní možnosti bývají velmi podobné.
V rámci Bmoreev nabízíme také vlastní centrum správy preferencí, kde můžete podle kategorií povolit nebo zakázat určité typy sledování. Stačí si projít jednotlivé sekce (například analytika, personalizace, funkční soubory cookie) a zaškrtnout jen to, co vám vyhovuje. Změny se projeví okamžitě a můžete se k nim kdykoli vrátit přímo v nastavení svého účtu.
Když některou kategorii sledovacích technologií odmítnete, mohou být některé funkce omezené. Bez nezbytných technologií se nemusíte vůbec přihlásit do kurzu, zatímco bez analytických nástrojů nebudeme moci efektivně vylepšovat vaše vzdělávací prostředí. Odmítnutím personalizace přijdete o individuální doporučení a přizpůsobené materiály – například vám platforma nebude navrhovat kurzy podle vaší předchozí aktivity.
Pokud vás zajímá alternativní ochrana soukromí, některé prohlížeče nabízejí režim "Do Not Track" nebo rozšíření pro blokování sledování třetích stran. Přesto doporučujeme povolit alespoň základní funkce, aby bylo možné platformu vůbec využívat. Tyto doplňky bývají kompatibilní s nezbytnými funkcemi, které zajišťují bezpečný a stabilní provoz vzdělávacího prostředí.
Rozhodnutí o ochraně soukromí je vždy na vás. Doporučujeme zvážit, které funkce jsou pro vás důležité – pokud například oceníte personalizovanou podporu nebo přehledný průběh studia, je vhodné povolit více kategorií. Pokud je pro vás prioritou ochrana údajů, můžete většinu technologií vypnout a využívat pouze základní funkce. Vždy se snažíme o rovnováhu mezi vaším soukromím a kvalitním vzdělávacím zážitkem.

Doplňující podmínky

Uchovávání údajů na Bmoreev je nastavené podle typu informací a účelu jejich použití. Například základní provozní data potřebná pro fungování účtu uchováváme po dobu aktivního užívání platformy. Po ukončení účtu nebo dlouhodobé neaktivitě (obvykle po 24 měsících) jsou údaje smazány nebo anonymizovány. Analytická data, která jsou spojena s identitou uživatele, mažeme nejpozději do 36 měsíců od jejich získání, pokud zákon nevyžaduje delší uchování.

Bezpečnost vašich údajů je pro nás zásadní – používáme šifrování při přenosu dat, pravidelně aktualizujeme servery a omezený přístup ke klíčovým údajům mají jen pověření zaměstnanci. Kromě technických opatření pravidelně školíme tým v oblasti kybernetické bezpečnosti a zavedli jsme víceúrovňové ověřování pro přístup k citlivým datům.

Dbáme na princip minimalizace údajů. To znamená, že shromažďujeme jen ty informace, které jsou nezbytné pro provoz, analýzu a zlepšování služeb. Například pokud není důvod uchovávat konkrétní IP adresu pro analytiku, ukládáme ji pouze ve zkrácené podobě. Pro personalizaci nikdy neshromažďujeme údaje, které nesouvisí s výukou nebo nejsou potřebné pro doporučení kurzů.

Naše zpracování údajů je plně v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a zákonem o ochraně osobních údajů. V oblasti vzdělávání navíc respektujeme i specifické předpisy, které chrání zvlášť citlivé informace studentů – například věkové omezení nebo souhlas zákonných zástupců u nezletilých uživatelů. Všechny naše smlouvy s dodavateli obsahují doložky o ochraně údajů.

Automatizované rozhodování, například při doporučování kurzů na základě absolvovaných lekcí, využíváme pouze v případech, kde to zvyšuje komfort a efektivitu studia. Nikdy automaticky nerozhodujeme o zásadních otázkách, například o přijetí do kurzu nebo hodnocení zkoušek – vždy je zde možnost lidského přezkumu a odvolání.

Externí technologie

Bmoreev spolupracuje s několika kategoriemi externích poskytovatelů, kteří nám pomáhají vylepšovat platformu a poskytovat uživatelům lepší služby. Patří sem například analytické nástroje sledující návštěvnost, platformy pro správu videí a případně moderování diskusních fór. Tyto služby jsou vybírány s ohledem na jejich bezpečnost, spolehlivost a respektování evropských standardů ochrany údajů.

Každý typ externí technologie shromažďuje specifická data – například analytické platformy získávají informace o stránkách, které navštěvujete, čas strávený u jednotlivých lekcí, technické údaje o zařízení (například typ prohlížeče) a někdy i zkrácené IP adresy kvůli geografické statistice. Správci videí mohou zaznamenávat, kdy video spustíte, kde ho pozastavíte a zda ho sledujete celé, což nám umožňuje optimalizovat obsah.

Externí poskytovatelé využívají shromážděná data zejména k vytváření souhrnných statistik a zlepšování funkčnosti služeb. Například analytická společnost může anonymně sledovat, které typy cvičení jsou nejúspěšnější, a na základě toho nám doporučit úpravy obsahu. U služeb pro správu videí může být cílem zajistit, aby se videa načítala rychle a bezpečně i při slabším připojení.

Máte možnost ovlivnit, jak externí technologie vaše data používají – většina analytických platforem nabízí přímo ve svých rozhraních možnost odhlásit se ze sledování (tzv. opt-out). Kromě toho můžete ve svém profilu Bmoreev zakázat nebo povolit integraci konkrétních externích služeb, nebo využít obecná nastavení ochrany soukromí ve vašem prohlížeči.

Každá spolupráce s externím partnerem je podložena smluvními a technickými opatřeními – například zajišťujeme, že data jsou předávána pouze v nutném rozsahu a vždy šifrovaně. Dodavatelé musí splňovat přísné podmínky ochrany údajů a pravidelně ověřujeme jejich bezpečnostní postupy. Kromě toho požadujeme, aby všechny externí platformy měly servery v rámci Evropského hospodářského prostoru, pokud je to možné, což dále posiluje ochranu vašich údajů.

Začátek oznámení o souborech cookie